تخبرك تعليمات الخصوصية هذه بالمعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وفي جمع هذه المعلومات، نقوم بدور وبمثابة مراقبي البيانات ونكون ملزمون بتزويدك بمعلومات عنّا بموجب القانون، وأسباب وكيفية استخدامنا لبياناتك ومعلومات بشأن الحقوق التي تمتلكها على بياناتك.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
عندما تستخدم موقعنا
نحن نوفر عددًا من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عندما تستخدم موقعنا لتصفح منتجاتنا وخدماتنا والإطلاع على المعلومات وذلك للسماح للموقع بالعمل وجمع معلومات مفيدة حول الزوار والمساعدة في جعل تجربة المستخدم الخاصة بك أفضل.
إن بعض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لدينا ضرورية للغاية لعمل موقعنا على الإنترنت، ولا تتطلب موافقتك على وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوضح ملفات تعريف الارتباط هذه أدناه.
| Cookie Name | Purpose | Further Information |
| CSRF | Cross-site request Forgery | To prevent attacks |
| _gat_gtag, _ga and _gid | Analytical purposes | |
| lanugage | Used to set the right language into framework and creates a cookie to store the lanugage code | |
| PHPSESSID | it is essential to PHP and it is used to establish a user session and to pass state data via a temporary cookie, which is commonly referred to as a session cookie |
متى ترسل استفسارًا عبر موقعنا
عندما ترسل استعلامًا عبر موقعنا، فنطلب منك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى تفاصيل الطلب
نستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتك، بالإضافة إلى تزويدك بأي معلومات مطلوبة عن منتجاتنا وخدماتنا المقدمة، وسنراسلك عدة مرات بعد الرد على استفساراتك لمتابعة اهتماماتك والتأكد من قيامنا بالرد عليها بطريقة توضيك. سنقوم بهذه الإجراءات وفقًا للمصلحة المشروعة بتقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا و/أو منتجاتنا.
تُخزَن تفسيراتك المرسلة لموقعنا وتعالج.
لا نستخدم المعلومات التي تقدمها لاتخاذ أي قرارات تلقائية قد تؤثر عليك.
كيف نحمي بياناتك الشخصية ؟
حماية البيانات الشخصية
يحتفظ المَصرِف الأهلي العِراقِي بوسائل وقائية تشمل تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية (PII) من الضياع ، وسوء الاستخدام ، والاستخدام غير المصرح به ، والوصول ، والكشف غير المقصود ، والتعديل ، والتدمير أثناء التخزين والمعالجة والإرسال ، ونحن نتعاقد مع الأطراف الثالثة لدعم العمليات التجارية المَصرِف الأهلي العِراقِي لاستخدام تدابير أمنية أيضًا.
نقوم بتحديث واختبار الأمان على أساس مستمر ونقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية (PII) على أولئك الذين يحتاجون إلى معرفتها فقط من أجل توفير منتجات أو محتوى أو خدمات المَصرِف الأهلي العِراقِي لك.
تخزين بياناتك الشخصية
يجوز لنا تخزين بياناتك الشخصية (PII) باستخدام خوادم داخلية آمنة خاصة بالمَصرِف الأهلي العِراقِي، قد يتم أيضًا تخزين بياناتك الشخصية (PII) من قبل أطراف ثالثة، عبر الخدمات السحابية أو غيرها من التقنيات ، التي تعاقد معها المَصرِف الأهلي العِراقِي، لدعم العمليات التجارية لكابيتال بنك.
لا تستخدم هذه الاطراف الثالثة بياناتك الشخصية ولا يمكنها الوصول إليها بخلاف التخزين والاسترجاع السحابي ، ويطلب المَصرِف الأهلي العِراقِي من هذه الأطراف أن تستخدم على الأقل نفس مستوى الأمان الذي نستخدمه لحماية بياناتك الشخصية.
يمكنك أن تسألنا بموجب القانون عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، ويمكنك أن تطلب منا تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. وفي حال طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
في حال قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو الوفاء بالعقد، فيمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من المعلومات بشكل مقروء آليًا لإمكانية نقله إلى مزود آخر.
في حال قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو المصلحة المشروعة، فيمكنك طلب مسح بياناتك وفقًا لمتطلبات القانون المحلي.
تتمتع بحق مطالبتنا بإيقاف استخدام معلوماتك لفترة من الزمن إذا كان باعتقادك أننا لا نستخدمها بشكل قانوني.
في نهاية الأمر، يمكنك أن تطلب منا في بعض الحالات عدم التوصل لقرارات تؤثر عليك عند استخدام المعالجة الآلية أو التشخيص.
إذا كان لديك شكوى فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك، فنفضل الاتصال بنا مباشرة في البداية حتى نتمكن من معالجة شكوتك وذلك عن طريق تقديمها على الموقع https://www.nbi.iq/ أو الاتصال على الرقم 080022332.
التحديثات على تعليمات الخصوصية
نحن نراجع بانتظام تعليمات الخصوصية هذه ونحدثها من حين لأخر إذا لزم الأمر تبعًا لتطور خدماتنا واستخدام البيانات الشخصية. في حال رغبنا باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة لم تُحدد من قبل، فسنتصل بك لتقديم معلومات حول هذا الأمر وطلب موافقتك إذا لزم الأمر.